〜アプリを活用した手続きの効率化を実現し、入居者コミュニケーションを円滑に〜
東京都内を中心に幅広く不動産の賃貸管理事業を展開する株式会社前田（本社：東京都渋谷区、代表取締役：前田英男）に、住まいのサポートアプリ「totono(トトノ)」を導入し、運用を開始致しました。
この導入により株式会社前田が管理する賃貸物件約9,000戸の入居者へ「totono」を提供することで、株式会社前田の入居者対応をアプリに集約し、管理会社と入居者間で発生する申請や問い合わせなどのやり取りのオンライン化、効率化を実現します。
totonoとは？
住まいのサポートアプリ「totono」は、賃貸物件にお住いの入居者と物件の管理会社を繋ぐスマートフォンアプリケーションです。入居者はこれまで管理会社とのやりとりは電話や書類手続といった手段に限られていましたが、totonoを利用することでアプリ内から契約内容が確認でき、管理会社への問い合わせや各種申請もアプリ内で行うことが可能になります。また、管理会社にとっては情報の一元管理や電話対応の抑制、ペーパーレスに繋がり、入居者満足度向上と業務効率化を同時に実現します。
